Teléfonos para personas mayores

Cómo elegir un teléfono móvil para personas mayores

Hoy en día, poseer un teléfono inteligente se considera perfectamente normal para los usuarios de todas las edades, aunque los constantes avances tecnológicos se dirigen cada vez más a un público joven y tienden a tener poco en cuenta las necesidades de los usuarios de más edad. No hay que olvidar que la función principal de un teléfono móvil ha sido siempre la de poder realizar llamadas con total libertad, lo que representa un dispositivo de seguridad extremadamente útil en situaciones de emergencia.

Cómo elegir un teléfono móvil para personas mayores Hoy en día, poseer un teléfono inteligente se considera perfectamente normal para usuarios de todas las edades, aunque los avances tecnológicos se dirigen cada vez más a un público más joven y tienden a tener en cuenta la creciente complejidad de los teléfonos inteligentes. Por ello, varios fabricantes se han esforzado en crear teléfonos móviles sin una serie de características objetivamente menores, con un funcionamiento sencillo y funciones diseñadas exclusivamente para usuarios de mayor edad. Hay una serie de parámetros fundamentales que hay que analizar antes de proceder a la compra de un teléfono móvil para personas mayores, y que intentaremos explicar de forma exhaustiva en esta página. Además, las nuevas tecnologías facilitan las videollamadas, que acercan a las personas mayores a sus familiares. Los modelos de teléfonos móviles para personas mayores que hay en el mercado también ofrecen este tipo de funcionalidades, en una versión simplificada que resulta más accesible incluso para quienes nunca han utilizado este tipo de tecnología. Los teléfonos móviles para mayores están disponibles en 2G (GSM), 3G, 4G y en los últimos modelos 5G. Está previsto que la red GSM siga activa hasta 2029, salvo que se produzcan cambios, y en los próximos meses las frecuencias 3G serán sustituidas por las 5G.

Tipos de teléfonos móviles para personas mayores

Existen diferentes tipos de teléfonos móviles para personas mayores, con más o menos funciones según el modelo. Cada usuario tiene necesidades y habilidades diferentes, y estos modelos también se adaptan perfectamente a la familiaridad del usuario mayor con la tecnología y los teléfonos móviles en particular.

Los teléfonos móviles para personas mayores suelen estar disponibles en diferentes variantes: veamos qué tipos hay actualmente en el mercado.

Clásico

Son los más tradicionales, en los que la pantalla se coloca simplemente encima del teclado. Pueden ser algo voluminosos, pero tienen la ventaja de ser inmediatamente accesibles, sin necesidad de rotar o modificar ninguno de sus componentes. Esto puede ser especialmente útil en casos de emergencia, o si tiene dificultades motrices que le impidan o dificulten realizar determinados movimientos con las manos. Se adaptan mejor a la categoría de «muy mayores», es decir, a las personas de más de 85 años que no están en absoluto familiarizadas con la tecnología o los teléfonos móviles. Por lo general, son muy ligeros y duraderos.

Móvil batiente

Batiente

Este tipo de modelo se basa en un diseño que fue muy popular a principios de la década de 2000. En este caso, el móvil está dividido en dos partes, una para la pantalla y otra para el teclado, unidas por una bisagra que permite plegarlas. Este diseño ofrece un espacio más reducido, pero puede no ser adecuado para quienes tienen dificultades para realizar determinados movimientos con las manos, ya que el teléfono móvil no puede utilizarse hasta que se abre. Sin embargo, los modelos de esta categoría son fáciles de usar y el cierre tipo «concha» garantiza el cierre de la llamada.

La pantalla de estos modelos es muy grande y cómoda de ver, lo que los hace perfectos para las personas con problemas de visión. Suele haber una segunda pantalla con la hora y las notificaciones en el exterior de la carcasa. Una vez colocado en la base de carga, el teléfono móvil mostrará constantemente la hora.

Con pantalla táctil

Estos modelos tienen características más elaboradas, como la introducción de videollamadas, chat, Whatsapp y algunas aplicaciones de fácil uso. Son adecuados para los usuarios que ya saben utilizar un teléfono móvil y otros dispositivos electrónicos, pero siguen siendo bastante sencillos de usar.

Los modelos con pantalla táctil más comunes tienen forma de concha y suelen tener dos cámaras, una externa para hacer fotos y otra interna para las videollamadas, porque en realidad utilizan un sistema operativo Android, en una versión optimizada para el tamaño reducido. Por eso pueden tener aplicaciones preinstaladas, normalmente Whatsapp y Skype, y en algunos modelos también Facebook y Twitter. No son recomendables para los usuarios que ya tienen dificultades para utilizar un teléfono móvil básico, y el uso de los sistemas de chat está en cualquier caso sujeto al método T9 para introducir las letras, que no es especialmente cómodo para un usuario mayor. La pantalla táctil está montada sobre pantallas de plástico, que sin embargo hacen que los dispositivos sean resistentes a los golpes y duraderos. Además, muchos modelos cuentan con teclas físicas grandes y pantallas táctiles de tamaño medio.

Teléfonos inteligentes

Los teléfonos inteligentes para personas mayores son una categoría de producto aún más diferente: suelen ser teléfonos inteligentes Android con una interfaz simplificada, iconos muy grandes y un número fijo de aplicaciones para realizar las principales funciones en línea, por ejemplo, videollamadas con Skype, chatear en Whatsapp, Facebook y mapas. Se trata de productos sencillos, pero el usuario de edad avanzada un poco más experimentado los encontrará satisfactorios y divertidos de usar, ayudándole a mantenerse conectado con el mundo y evitando el aislamiento cultural que sufren muchas personas en la vejez.

Los materiales utilizados son muy sencillos, plásticos ligeros y pantallas resistentes a los arañazos, resistiendo bien las caídas. El hardware utilizado es muy sencillo, varias generaciones por detrás de los últimos smartphones del mercado. Además, el mantenimiento y las actualizaciones de este tipo de productos son mínimos, ya que no están diseñados para realizar funciones especialmente avanzadas. Por supuesto, estos modelos tienen dos cámaras integradas en el cuerpo del teléfono para hacer fotos y videollamadas.

Características especiales de los teléfonos móviles para personas mayores

Los teléfonos móviles para personas mayores tienen una serie de características que ahora son comunes en la mayoría de los productos, lo que hace que estos dispositivos sean perfectos para las personas mayores y útiles para los cuidadores.

Botón SOS

En la actualidad, todos los modelos del mercado están equipados con un botón SOS, que adopta esencialmente el mismo mecanismo que un botón de marcación rápida, pero está separado de los demás y es más fácilmente reconocible.

Incluso suele estar situado en la parte posterior del cuerpo, recubierto de un material fácilmente reconocible al tacto, a menudo de color rojo, lo que hace que su uso sea más eficaz y seguro. Este botón es, en algunos casos, programable para contactar con hasta cinco números de teléfono al mismo tiempo, normalmente familiares, el médico de cabecera y los servicios de emergencia. En algunos modelos, la palabra «SOS» se sustituye por un icono en forma de corazón, que actúa como un auténtico «salvavidas». Algunos modelos activan el botón SOS incluso cuando el teléfono está apagado.

Seguimiento por GPS

Un sistema de seguimiento telefónico integrado, especialmente útil para las personas mayores que se desplazan de forma autónoma, en situaciones en las que se pierden en la ciudad o se quedan solas, para poder seguirlas fácilmente.

Esta función es muy buscada y apreciada, y se activa mediante el ajuste del botón SOS o mediante una activación específica. El teléfono enviará al número seleccionado un SMS con las coordenadas precisas recibidas del sistema GPS.

Teclas de marcación rápida

La mayoría de los modelos del mercado tienen dos teclas adicionales que llaman a dos números previamente almacenados, normalmente los de los familiares del anciano o los de la persona más cercana. Obviamente, tener dos números de marcación rápida reduce el estrés de escribir en el teclado o buscar el nombre en la agenda.

Las teclas de memoria deben estar bien situadas y tener leyendas fácilmente reconocibles y difíciles de confundir con otras teclas de función, como suele ocurrir en este tipo de modelos. Los modelos más avanzados también disponen de tres teclas de memoria directa.

Control remoto

Una función que permite tomar el control a distancia del teléfono de la persona mayor a la que cuida, por ejemplo, aumentando a distancia el volumen del tono de llamada del aparato. De este modo, es más fácil ver si hay algún problema y proceder a visitas o intervenciones rápidas.

Pantalla táctil

Pantalla

Más allá de las funciones, un elemento importante a valorar es la pantalla, que al contrario de lo que se podría pensar no suele ser muy grande en los móviles para mayores, generalmente con:

  • 1,4/1,8 pulgadas de diagonal para los modelos compactos;
  • 2,4/3 pulgadas de diagonal para los modelos clamshell;
  • 5 pulgadas de diagonal para los smartphones para mayores.

Te aconsejamos que optes por modelos con la mayor pantalla posible, aunque sean compactos. Normalmente los modelos clamshell, con o sin pantalla táctil, tienen una pantalla más grande. Además, estos modelos clamshell suelen tener dos pantallas: una interna y otra externa con notificaciones y la hora. En el caso de los modelos compactos con pantalla pequeña, hay que tener en cuenta que la pantalla sirve básicamente para mostrar el número marcado, mientras que la lectura de los mensajes es un poco complicada. Además de esto, la pantalla de un teléfono móvil para personas mayores también debe tener algunas características básicas:

  • Tamaño de letra: teniendo en cuenta que las deficiencias visuales son de las más comunes entre la población de edad avanzada, y que suelen ser de las primeras en aparecer, tener la posibilidad de ampliar los caracteres en la pantalla para que sean fáciles de leer es una prioridad absoluta. Normalmente, los teléfonos móviles para personas mayores permiten seleccionar diferentes tamaños de letra, hasta un estándar fácilmente accesible para los discapacitados visuales;
  • Contraste: Otro de los ajustes que hay que comprobar en un teléfono móvil para mayores es la posibilidad de ajustar el contraste de la pantalla. A las personas con discapacidad visual les suele resultar más fácil leer en una pantalla con un alto contraste, que hace que las palabras sean más claras;
  • Luminosidad: Dado que el teléfono móvil debe poder utilizarse a cualquier hora del día y de la noche, tener una pantalla bien iluminada es una característica decisiva para un modelo antiguo. Esto no sólo ocurre si te encuentras en un entorno poco iluminado, sino también en exteriores bajo la luz directa del sol, lo que a menudo hace que la información mostrada en la pantalla sea completamente ilegible;
  • Colores: prácticamente todos los modelos de teléfonos móviles ofrecen ahora una pantalla en color, lo que puede contribuir a la claridad de los datos en la pantalla. Aunque encuentres productos con pantalla monocromática, te recomendamos que elijas un modelo más avanzado en este sentido, ya que la legibilidad puede verse parcialmente comprometida en una pantalla fabricada con tecnología anticuada.

Teclado

Otro factor a tener en cuenta antes de comprar un teléfono móvil para personas mayores es, obviamente, el teclado. También en este caso, es importante tener en cuenta una serie de factores, cada uno de los cuales puede hacer que el uso de este dispositivo sea más o menos cómodo. Recuerda que en este apartado nos centramos en los teclados analógicos y no en los dispositivos con pantalla táctil, que suelen ser más complejos y tener un sistema operativo más completo, similar al de los smartphones más modernos.

  • Tamaño de las teclas: Como ya hemos señalado, la alta legibilidad es una de las características más importantes en un teléfono móvil para personas mayores. Un teclado con teclas pequeñas puede ser difícil de usar para las personas con problemas de visión, por lo que los modelos diseñados para usuarios mayores suelen tener un teclado numérico lo suficientemente grande como para que se pueda leer sin dificultad;
  • Leyendas de las teclas: suelen estar serigrafiadas, son muy grandes y ocupan todo el espacio disponible en el botón individual. Están diseñados para ser legibles, con elementos en relieve para facilitar al usuario;
  • Espacio entre botones: Otro problema que puede surgir es que los botones estén demasiado juntos. En este caso, sería fácil equivocarse al marcar un número o llamar accidentalmente a un contacto de la agenda. Normalmente, estos modelos tienen teclas con una ergonomía diseñada específicamente para dedos grandes y menos ágiles;
  • Orden de las teclas: aunque parezca obvio, la secuencia en la que se ordenan no sólo los números, sino también las teclas que hacen referencia a funciones concretas, es muy importante para que un teléfono móvil para mayores sea fácilmente accesible. Es aconsejable elegir un modelo que sea intuitivo para el usuario, quizás similar a otros teléfonos que ya posea, para evitar errores;
  • Retroiluminación: al igual que con la pantalla, la iluminación es un detalle clave a evaluar. El teclado debe ser claramente visible, incluso en la oscuridad, para garantizar un uso correcto durante las emergencias nocturnas;
  • Colores: algunos modelos no presentan ninguna diferencia en el diseño de las distintas teclas, un detalle que podría causar confusión a los usuarios inexpertos. Por eso, poder referirse a un código simple e inmediato utilizando diferentes colores (por ejemplo, utilizando el verde para aceptar una llamada y el rojo para rechazarla) puede ser un punto a favor para algunos modelos.

Con cámara

Sonido

En cuanto al sonido, los teléfonos móviles para mayores están optimizados para su uso por usuarios con problemas de audición. Por esta razón, los distintos ajustes de los dispositivos son ligeramente diferentes a los de los teléfonos normales del mercado. Estas son algunas de las funciones típicas de los teléfonos móviles para personas mayores:

  • Control de volumen: disponible en todos los modelos del mercado, permite aumentar o disminuir el volumen de las llamadas. Muchos teléfonos móviles para personas mayores tienen un volumen máximo muy alto, por lo que son fáciles de usar incluso para quienes tienen problemas de audición;
  • Altavoces externos: permiten hablar con el manos libres y escuchar a la otra parte a través de una pequeña salida de audio, a menudo situada en la parte trasera del dispositivo, para garantizar un volumen mucho más alto;
  • Auriculares: los teléfonos móviles para personas mayores suelen venir con un solo auricular o con los clásicos auriculares estéreo que pueden utilizarse para recibir llamadas y escuchar la radio FM, que ya está disponible en la mayoría de los modelos;
  • Tonos de llamada y calidad de sonido: los tonos de llamada de los teléfonos móviles para mayores son muy fuertes y fáciles de distinguir, incluso en entornos ruidosos, quizás con la televisión encendida a un volumen alto. Además, los ajustes de salida del altavoz y del auricular, aunque no son de alta fidelidad, están diseñados para mejorar las frecuencias altas del espectro acústico para facilitar la comprensión del habla.

Autonomía

Una buena autonomía de la batería es muy importante para cualquier teléfono móvil. En este caso, dado que las funciones de estos modelos son mucho más limitadas que las de los smartphones de última generación, las baterías utilizadas tienen una capacidad menor, normalmente entre 800 y 1900 mAh. Esto puede garantizar un tiempo de conversación de entre dos y ocho horas, mientras que el tiempo en espera puede durar hasta unos días.

Sistema de carga

Un aspecto que hay que tener en cuenta antes de comprar un teléfono móvil para personas mayores se refiere no sólo a la capacidad de la batería, sino también al sistema de alimentación. Los smartphones modernos suelen utilizar un cable USB y un transformador conectado a una toma de corriente, pero esto puede ser un inconveniente para algunos usuarios, tanto porque son componentes pequeños y fáciles de perder como porque las tomas de corriente no siempre están disponibles a una altura conveniente para quienes tienen problemas de movilidad.

Por ello, muchos teléfonos móviles para personas mayores incluyen una base de carga en el paquete, un sistema mucho más sencillo y seguro que puede permanecer permanentemente conectado a la red eléctrica y sobre el que el teléfono móvil puede simplemente apoyarse para iniciar el proceso de carga.

Funciones adicionales de los teléfonos móviles para personas mayores

Aunque generalmente son muy limitadas, las funciones adicionales que ofrece un teléfono móvil para personas mayores pueden ser muy útiles. A continuación se enumeran algunas de las más comunes:

  • Agenda: Esta función también se encuentra normalmente en todos los teléfonos móviles, y te permite grabar tus números favoritos en la agenda, para que también puedas reconocer a tus contactos inmediatamente cuando te llamen. La agenda puede almacenarse directamente en la tarjeta SIM o mediante una unidad integrada en el propio teléfono móvil;
  • Lista negra: Aunque menos común, la posibilidad de utilizar una lista negra es una de las características más útiles de todas. Esto le permite bloquear automáticamente las llamadas entrantes de contactos no deseados, como los centros de llamadas. En vista del creciente número de estafas dirigidas específicamente a los usuarios mayores, puede ser muy beneficioso conseguir un modelo que incluya esta función;
  • Bloqueo/desbloqueo del teclado: todos los teléfonos móviles están ahora configurados para bloquear el teclado después de un determinado período de inactividad. Obviamente, esto es para evitar que se realicen llamadas involuntarias cuando se utiliza el teléfono en movimiento, algo muy común. Sin embargo, si prefieres tener tu teléfono móvil constantemente disponible, sobre todo cuando estás en casa o de noche, puede ser útil desactivar el bloqueo de teclas, para no tener que hacer nada cuando quieras hacer una llamada. Sin embargo, hay que tener en cuenta que si hay un botón de SOS, normalmente no será necesario desbloquear el teléfono para utilizarlo;
  • Cámara: aunque no sea un complemento estrictamente necesario, la presencia de una cámara digital puede ser apreciada por muchos usuarios. Por lo general, la calidad de estos dispositivos no es comparable a la de los smartphones, pero aún así puede ser satisfactoria para quienes no tienen necesidades particulares.
  • Tarjeta Micro SD: especialmente útil cuando el teléfono móvil está equipado con una cámara, una ranura para tarjetas Micro SD permite ampliar la memoria interna del teléfono móvil, ofreciendo más espacio para almacenar contactos y archivos de diversos tipos. Sin embargo, sigue siendo un complemento poco frecuente en los modelos diseñados para usuarios mayores;
  • Radio FM: para los amantes de la radio, puede ser interesante poder escuchar sus programas favoritos en el móvil. Esta opción está disponible en la mayoría de los modelos del mercado y anima a la persona mayor a tener siempre su teléfono a mano;
  • Linterna: ya está disponible en todos los modelos del mercado, así como en smartphones de todas las categorías. Una linterna disponible es muy útil para las personas de edad avanzada, que tienen la vista disminuida y suelen utilizarla muy a menudo.

Preguntas frecuentes sobre teléfonos móviles para personas mayores

¿Cuánto cuesta un teléfono móvil para personas mayores?

El precio de los teléfonos móviles para las personas mayores no es especialmente relevante y no facilita la identificación de las diferentes gamas. De hecho, la gran mayoría de los modelos se sitúan entre los 30 y los 80 euros, y el precio rara vez supera los 100 euros, por lo que no requiere ninguna inversión especial por parte de los usuarios. Las diferencias de precio se deben generalmente a la calidad de los materiales y, en parte, a las funcionalidades ofrecidas.

¿Cuáles son las principales marcas de teléfonos móviles para personas mayores?

En los últimos años, las grandes marcas de telefonía se han dedicado al avance tecnológico de los smartphones, dejando una buena porción del mercado libre para los fabricantes menos conocidos. Ahora sólo hay unos pocos modelos fabricados por marcas de teléfonos generalistas. Algunas empresas se han convertido en líderes del sector, especialmente Nokia, Easyphone, Alcatel, Uleway y otras marcas más pequeñas. Los modelos de Nokia son ciertamente más refinados en términos de materiales y diseño, pero los menús y los botones no suelen ser muy accesibles para una persona mayor.

¿Por qué elegir un teléfono móvil para personas mayores?

Un teléfono móvil para personas mayores es, ante todo, más fácil de usar gracias a sus teclas más grandes, la optimización del audio y las funciones de accesibilidad y seguridad. Este producto debe adquirirse cuando la persona mayor a la que cuida, ya sea un familiar o un amigo, ya no puede utilizar tranquilamente su antiguo teléfono móvil, debido a la disminución fisiológica de la vista y la movilidad de las extremidades superiores que comienza en la vejez. No dude en proporcionar a la persona mayor un teléfono móvil diseñado específicamente para sus necesidades: le beneficiará en muchos aspectos, sobre todo en lo que respecta al aislamiento y al estado de ánimo. Además, el botón SOS y la conexión GPS casi sustituyen a un salvavidas específico. Para los usuarios más familiarizados con la electrónica, incluso a una edad avanzada, considere los modelos con pantalla táctil o los smartphones para mayores: puede hacer videollamadas con relativa facilidad y también comunicarse a través de servicios de chat.

¿Hay teléfonos móviles para mayores con Whatsapp?

Respuesta rápida: sí.

Todos los modelos de smartphones para mayores tienen preinstalada una versión básica de Whatsapp para la comunicación por chat. Incluso los modelos con pantalla táctil suelen tener esta funcionalidad, pero debido a la pantalla más pequeña, dificultan el uso del chat instantáneo. Aunque parecen teléfonos móviles clásicos, en realidad utilizan una versión simplificada de Android que permite el uso de estas aplicaciones. Para este tipo de teléfono móvil con Whatsapp, necesitarás una tarjeta SIM con contrato o recarga que incluya llamadas y datos de Internet, en combinación con tu número de teléfono.

¿Existen teléfonos móviles para personas mayores con Skype?

Respuesta rápida: sí.

Al igual que con Whatsapp, los modelos más modernos tienen cámaras internas y externas y utilizan una versión simplificada de Android para ejecutar el sistema operativo del teléfono. Mientras que escribir en un pequeño chat puede ser complicado con un teclado numérico, usar Skype es mucho más fácil en este tipo de dispositivos y es muy recomendable. El uso del programa es, de hecho, muy intuitivo: basta con introducir el ID de tus seres queridos y podrás recibir videollamadas. Aunque la pantalla tiene unas 3 pulgadas de diagonal, seguirá siendo agradable y útil para tener contacto directo con tus seres queridos. De nuevo, tu SIM tendrá que tener un contrato o una tarifa recargable que incluya datos de Internet.

¿Puedo optimizar mi smartphone para que lo use una persona mayor?

Sin duda, es posible aumentar el tamaño de los caracteres en la pantalla de los smartphones y tabletas de todas las categorías de precios. Aunque los dispositivos son más fáciles de usar, la gran cantidad de opciones de los productos modernos puede dificultar su uso por parte de una persona mayor, pero esto es útil en casos de emergencia y durante periodos cortos. A continuación vemos cómo configurar el smartphone o la tableta para una persona mayor, en dispositivos Android e iOS.

Configuración para Android

  • Cambia al «modo simplificado» ya disponible en el dispositivo;
  • Amplía los caracteres en Ajustes > Pantalla > Tamaño del texto y de la pantalla;
  • En las «Opciones de accesibilidad» puedes configurar la pantalla para personas con problemas de visión;
  • Descarga sólo las aplicaciones que necesites, sin olvidar algunos juegos, rompecabezas y servicios de streaming;
  • Activa los comandos de voz según el modelo de tu smartphone.

Ajustes para iOS

  • Haz que los caracteres sean más grandes en Configuración > General > Accesibilidad > Texto más grande;
  • En «Accesibilidad» configure la pantalla para personas con problemas de visión;
  • Descarga sólo las aplicaciones que necesites, sin olvidar algunos juegos, rompecabezas y servicios de streaming;
  • También en «Accesibilidad», configura los comandos de voz de Siri.

Tanto en Android como en iOS hay una serie de parámetros que se pueden cambiar para que los dispositivos sean más utilizables por una persona mayor, por ejemplo, la duración del toque, el sistema de zoom o lupa, etc. Además, hay apps específicas que ofrecen launchers de pago que resuelven este tipo de ajustes de forma inmediata. Además, hay aplicaciones específicas que ofrecen lanzadores de pago que solucionan este tipo de ajustes de forma inmediata. Estos ajustes también están disponibles y son válidos en las tabletas, con mínimas diferencias.

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